l86th ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า l86th เก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
l86th ยึดมั่นในมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
การเข้ารหัสข้อมูล SSL
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ l86th ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
การตรวจสอบตัวตนที่ปลอดภัย
กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งคุณและแพลตฟอร์ม โดยเก็บเอกสารในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
l86th ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ตามที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้
การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ และมีการตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง
แจ้งเตือนเมื่อข้อมูลรั่วไหล
หากตรวจพบเหตุการณ์ที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูล เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
l86th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์เท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นกลุ่มดังต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ที่อยู่ปัจจุบัน หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS โดยเราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง
สำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบขับขี่ หรือเอกสารแสดงที่อยู่ เช่น ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค ซึ่งจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน AML/KYC
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP ที่อยู่ ประเทศ และภูมิภาคที่เข้าใช้งาน
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และขนาดหน้าจอ
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาใช้งาน และหน้าที่เยี่ยมชม
- ประวัติการเดิมพัน ผลการแข่งขัน และรูปแบบการวางเดิมพัน
- ข้อมูล Cookies และ Local Storage ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
l86th ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย | ประเภทข้อมูล |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีผู้ใช้ | สัญญา / ข้อกำหนดตามกฎหมาย | ข้อมูลส่วนตัว, เอกสาร KYC |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | สัญญา | ข้อมูลทางการเงิน |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน (AML) | ข้อกำหนดตามกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมด |
| ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ผลประโยชน์อันชอบธรรม | ข้อมูลส่วนตัว, ประวัติการใช้งาน |
| ส่งการแจ้งเตือนและอัปเดตระบบ | สัญญา | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| วิเคราะห์และพัฒนาบริการ | ผลประโยชน์อันชอบธรรม | ข้อมูลการใช้งาน (ไม่ระบุตัวตน) |
| ส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เมื่อได้รับความยินยอม) | ความยินยอม | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
คุณสามารถถอนความยินยอมในการรับสื่อการตลาดได้ตลอดเวลา โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือคลิกลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารในอีเมลที่ได้รับ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
l86th จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ l86th ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด ได้แก่
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงินและธนาคารคู่ค้า เช่น PromptPay และ TrueMoney
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และโฮสติ้งที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัย
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและแพลตฟอร์มสตรีมมิงสด เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
l86th อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน หรือหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ตามที่กฎหมายกำหนด
l86th ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดให้แก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยเด็ดขาด
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
l86th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
4.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร
- คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมที่เลือก
4.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มบางส่วน โดยเฉพาะระบบเข้าสู่ระบบและการเดิมพันสด
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
l86th ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (In-Transit) ด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บ (At-Rest) ด้วย AES-256
- ระบบ Firewall หลายชั้นและการป้องกัน DDoS เพื่อปกป้องโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบและบัญชีที่มีการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ
- การตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูล (Access Log) และระบบแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ
- การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลสำหรับพนักงานทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้
- การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทุกวิถีทาง แต่การส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% คุณจึงควรรักษารหัสผ่านของคุณให้เป็นความลับและไม่แชร์กับผู้อื่น
ระ ยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
l86th เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดตามกฎหมาย AML |
| ประวัติการทำธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดการป้องกันฟอกเงิน |
| Log การเข้าใช้งาน | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายบริการ | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา l86th จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
ขอระงับการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณีที่มีเหตุอันควร
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี l86th อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก
ในกรณีดังกล่าว l86th จะดำเนินการให้แน่ใจว่ามีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ ตามหลักการของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ผู้เยาว์และข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ
แพลตฟอร์ม l86th เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์ กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ [email protected]
ในฐานะส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ l86th ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
l86th อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของเรา โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
- การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
- หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณตามขั้นตอนที่ระบุในหมวดที่ 7
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ l86th ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราตั้งเป้าตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง สำหรับคำร้องที่ซับซ้อน เราอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
สำรวจหน้าอื่น ๆ ของเราเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะสมาชิก l86th ให้ครบถ้วน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เรียนรู้เครื่องมือและแนวทางการเล่นอย่างปลอดภัยและมีสติ
เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ